TUTORIA TECNICAS RECOGIDA INFORMACION 28 NOVIEMBRE 2024

TÉCNICAS DE RECOGIDA DE INFORMACIÓN 28 NOVIEMBRE 2024

GRABACIÓN TUTORIA 21 NOVIEMBRE

TEMA 5 EQUIPO DOCENTE LAS ENCUESTAS

Hoy continuamos con los pasos que habría que seguir, para elaborar una prueba que mida conocimientos, o para elaborar un test nos ceñimos a los mismos pasos:

• Primero, identificar claramente que queremos medir, el constructo en el caso de los tests, o los conocimientos que queremos evaluar con la prueba, y por qué nos parece útil diseñar una prueba. Eso se hace buscando en la bibliografía, valorando artículos científicos en revistas de los cinco últimos años, y para eso podemos buscar en una Base de Datos, por ejemplo ERIC, las Universidades suelen tener convenio con esta base de datos, yo suelo utilizar el enlace de la Universidad Oberta de Catalunya: https://biblioteca.uoc.edu:8080/es/Coleccion-digital-por-areas-de-estudio/coleccion/ERIC-Educational-Resources-Information-Center/, y obtenemos la siguiente información si ponemos comprensión lectora Primaria España:
• https://www.psicothema.com/pdf/4100.pdf, en este estudio por ejemplo consiste en un  Estudio predictivo de la comprensión lectora en estudiantes españoles
  de tercero de Primaria. Antecedentes: el estudio de la contribución de habilidades lingüísticas y cognitivas a la comprensión lectora es un objetivo relevante de la investigación actual de la lectura. Sin embargo, la
  comprensión lectora no es fácilmente explicada ni medida por una única prueba ya que los diferentes test de comprensión varían en el tipo de tareas utilizadas y en las demandas cognitivas requeridas. Método: el presente estudio examina la contribución de habilidades lingüísticas y cognitivas (decodificación, reconocimiento de palabras, velocidad lectora, inteligencia verbal y no verbal y memoria de trabajo) a la comprensión lectora, evaluada por dos test que utilizan diferentes tareas y requieren diferentes habilidades. Resultados: la medida de velocidad en pseudopalabras predijo la comprensión evaluada por el test PROLEC-R. Sin embargo, la medida de reconocimiento de palabras (la tarea de elección ortográfica) y la medida de memoria de trabajo verbal predijeron la comprensión medida por el test DARC. Conclusiones: estos resultados muestran, por un lado, que la velocidad lectora y el reconocimiento de palabras son mejores predictores de la comprensión en español que la precisión lectora, y por el otro, que el test de comprensión lectora utilizado es una variable crítica cuando analizamos e interpretamos resultados sobre este tema.
• Respecto al PROLEC es una batería que se ha convertido en el referente más importante para la evaluación de la lectura en español. Basada en el modelo cognitivo, se centra en los procesos que intervienen en la comprensión del material escrito: Identificación de letras, Reconocimiento de palabras, Procesos sintácticos y Procesos semánticos. La batería está compuesta por nueve tareas: Nombre o sonido de las letras, Igual-Diferente, Lectura de palabras, Lectura de pseudopalabras, Estructuras gramaticales, Signos de puntuación, Comprensión de oraciones, Comprensión de textos y Comprensión oral. Se pueden ver sus características aquí: https://web.teaediciones.com/PROLEC-R-Bateria-de-Evaluacion-de-los-Procesos-Lectores--Revisad.aspx, y aquí se puede ver el ejemplo del cuadernillo: https://es.slideshare.net/slideshow/350980354-cuadernillo-de-aplicacion-prolec-r-docx/272174969
   
• Segundo: Habría que definir la población a la que se aplicará la prueba, población diana, población escolar, población trabajadora, público en general, teniendo en cuenta que cuanto más amplio sea el espectro, más muestra tendremos que coger para baremarla, pues la variabilidad de intereses, motivaciones, rasgos de personalidad y aptitudes intelectuales se diversifican.
  
• En tercer lugar, habría que elaborar una tabla de especificaciones que sirva para muestrear conductas que formarán parte de la prueba, y este apartado es fundamental, dicha tabla atendiendo a los contenidos que formen parte de la entidad gnoscitiva que queramos medir, tanto conceptuales, procedimentales como actitudinales, que irán en cada columna, y las filas estáran destinadas a las operaciones cognitivas que subyacen al campo que queramos medir, que son seis: conocimiento o recuerdo, comprensión, aplicación, análisis, evaluación o sintetizar  y composición, elementos extraídos de la taxonomía de Bloom
•                                Cultura cientif ... Tecnolog y digitaliz ... Socied y territ
   
• Identif, reconoc y reproducc inf
• Interpretac información
• Producción informac
  
• Cultura científica (iniciac activ científica, vida en planeta, materia fuerzas y egía)
• Tecnología y digitalización (entorno personal aprendizaje, diseño y pensam computac)
• Sociedades y territorio (retos, sociedades tiempo, alfabetizac cívica, conciencia ecosocial) 
• CUADRO
• Título ítem
• Competencia a evaluar
• Contenido
• Opciones A, B, C, D y justificación distractores
• Grado dificultad
• Nombre redactor
• Observaciones
  
• Pasaríamos a elaborar un banco de ítems para luego seleccionar los más adecuados, teniendo en cuenta los criterios de elaboración de los ítems. Hay que establecer el formato de los ítems, y el número de ítems, teniendo en cuenta la tabla de especificación anterior. 
• En cuanto al formato de los ítems tenemos de respuesta cerrada o abierta. De los de respuesta cerrada, más fáciles para luego corregir porque directamente la elección del sujeto la asignamos a un número tenemos de emparejamiento entre columnas o relación, de elección múltiple o elección binaria, es decir V ó F. De los de respuesta abierta, tenemos ítems de respuesta corta o de rellenar huecos en una frase pudiendo dar las alternativas o no, o respuesta extensa que puede ser a su vez de describir, comparar, reflexionar, sintetizar, o desarrollar estrategias de resolución de conflictos. HAY QUE DEFINIR EL TIPO DE PRUEBA, EN LA PEC PRUEBA OBJETIVA COMPUESTA POR ÍTEMS DE ELECCIÓN MÚLTIPLE, CON AL MENOS TRES ALTERNATIVAS DE RESPUESTA, DE LAS QUE SÓLO UNA DEBE DE SER CORRECTA. 
• No podemos decir que sean mejores las pruebas tipo test que las preguntas abiertas, cierto es que las pruebas tipo test son igual para todos, mientras que las preguntas abiertas permiten enmascarar el desconocimiento por una mejor habilidad redactora y hay más divergencia entre evaluadores a la hora de corregir. Igualmente con preguntas abiertas por la limitación del tiempo sólo se pueden preguntar unas pocas cosas, mientras que una prueba objetiva tipo test bien construida puede incluir preguntas relacionadas con todas las operaciones cognitivas de Bloom.
  
• Respecto a la longitud de la prueba hay que tener en cuenta la tabla de especificaciones, y al menos incluir dos ítems por celda y teniendo en cuenta que podemos dar algo más de un minuto por ítem para su contestación, 1 m 25 segundos. 
• Respecto a los ítems, si tenemos en cuenta que tiene que evaluar conocimientos, la mayor parte de ítems tiene que dirigirse a que los sujetos de la población que va destinada con un conocimiento medio respondan adecuadamente la mayor parte de la prueba, y que sólo los más aptos o competentes resuelvan los ítems más complicados, al igual que sólo unos pocos, que serían los claramente faltos de competencia no sean capaces de resolver la mayor parte de los ítems. De esta manera podemos decir que el 40% de los ítems deben ser de aquellos que cuando hablamos de la calidad métrica de los ítems consideramos normales, y cuyo índice de dificultad vaya de 0,45 a 0,54. Debemos contemplar un 20% de ítems difíciles y otro 20% de ítems fáciles, cuyos índices de dificultad vayan de 0,25 a 0,44 y de 0,55 a 0,74, y por último un 10% de ítems muy difíciles cuyo índice de dificultad sea menor de 0,24, y un 10% de ítems muy fáciles, cuyo índice de dificultad sea superior al 0,75. EN LA PEC OS PIDEN AL MENOS 10 ÍTEMS, UNO POR CELDA DE LA TABLA DE ESPECIFICACIÓN.
• Para construir ítems debemos reunir a expertos en la materia, y que conozcan la población sobre la que vamos a aplicar la prueba, de tal manera que los expertos aconsejan diseñar tres veces más items que los necesarios para la prueba, cuando menos un 25% más, y tener en cuenta una serie de reglas prácticas:
• Es adecuado controlar los siguientes sesgos en la confección de ítems
• Los ítems deben redactarse con un lenguaje claro y sencillo, evitando tecnicismos
• Hay que evitar las negaciones en el enunciado, el NO en el enunciado, porque las frases negativas se entienden peor
• Las preguntas deben ser concretas para encontrar respuestas concretas
• Sólo debe expresar una única idea por ítem
• No incorporal términos morales o juicios de valor
• Evitar respuestas todas las anteriores son ciertas, o ninguna de las anteriores es cierta
• Controlar la posición de la opción correcta
• No dar pistas sobre la opción correcta
• Controlar los sesgos relacionados
• Con la deseabilidad o aceptación social
• Hay sujetos que siempre están de acuerdo o en desacuerdo con las expresiones (aquiescencia)
• O la tendencia a responder con la opción más extrema
  
• Las instrucciones deben facilitar la comprensión de la mecánica para evitar que no se produzcan errores por falta de comprensión de las mismas, que el sujeto no sepa qué hacer o cómo contestar. Si es necesario, se puede ejemplificar con un ejemplo concreto, o con una imagen. Las instrucciones evidentemente no pueden ser iguales si se administra presencialmente, que por web o por correo electrónico.
  
• En el formato de presentación hay que tener en cuenta el orden de presentación de los ítems, ya que puede influir en la ejecución de la misma, en el éxito o fracaso de la prueba, no es lo mismo encontrarse con ítems más fáciles e ir contestando gracias a encontrarse competente, que encontrarse con un ítems con ítems más difíciles y con la fatiga del fracaso no acertar en las respuestas. Al inicio de la prueba debe facilitarse la colaboración de los sujetos evaluados, e informar sobre el objetivo de la prueba, habitualmente se ordenan en orden de dificultad, la ordenación se refiere a la lógica conceptual y temática, hay que evitar si se incluyen imágenes que tengan poca resolución o estén deslocalizadas, deben estar junto al ítem para no perder tiempo en localizarlas, los datos sociodemográficos hay autores que recomiendan situarlos al final, aunque mayoritariamente se colocan al principio, e insistimos al principio en que se cumplimenten.
  
• El sistema de registro suele contestarse en una hoja aparte, aunque también hay que hacer algunos ejemplos para comprender cómo se cumplimenta, en los sujetos más pequeños puede ocasionar alguna dificultad.
  
• Tenemos que pensar que la prueba se puede aplicar de forma individual o colectiva, escrita o en formato electrónico a través de correo electrónico o web, también pueden cumplimentarse telefónicamente. También se pueden utilizar situaciones de simulación, en que pretendemos evaluar la respuesta del sujeto en una situación de conflicto simulado.
  
• Para la puntuación de la prueba, se identifica la respuesta del sujeto con un número, el 1 suele asignarse a la respuesta correcta y el 0 a la respuesta errónea. Una vez corregida la prueba, se obtiene la puntuación de la misma, cuando la prueba objetiva es una prueba de contenido con ítems de elección múltiple, se utiliza una fórmula para corregir el efecto de que los sujetos contesten al azar, añadiendo un factor de corrección: X = A - [E/(k-1)]   
• Por otra parte, hay pruebas que evalúan la velocidad en que el sujeto responde a un estímulo o ítem, en pruebas que evalúan atención, y otras que evalúan potencia o dificultad de los ítems, especialmente en pruebas que evaúan conocimiento.
  
• La interpretación de los resultados de la prueba, una vez obtenida la puntuación de una prueba, se compara con un grupo normativo o un criterio externo. En el tema 4 se estudia la interpretación normativa, y se utilizan tres expresiones:
• Puntuaciones cronológicas, relación entre la EM / EC
• Puntuaciones centiles, % que está por debajo de la puntuación del individuo
• Puntuaciones típicas, traduciendo la puntuación directa del sujeto en una puntuación típica, en función de la media y desviación típica
  
• Luego pasaríamos la prueba en plan piloto a una pequeña muestra para comprobar su funcionamiento. EN LA PEC OS PIDEN DEFINIR EL TIEMPO DE APLICACIÓN, EL SOPORTE, TIPO INDIVIDUAL O COLECTIVA, MUESTRA AL MENOS 20 SUJETOS
•         It 1    It 2 ... It 10
• Sj1
• Sj2
• ...
• Sj20
• Pasaríamos tras corregir la prueba, a administrarla a una muestra significativa
• Analizaríamos los datos para determinar la calidad métrica de los ítems, la fiabilidad de la prueba, la validez de la misma, y su baremación
• En la PEC se pide
• PUNTUACIÓN TOTAL CADA SUJETO EN LA PRUEBA, SUMA ACIERTOS SIN APLICAR LA FÓRMULA DEL ERROR
• INDICE DIFICULTAD CADA ÍTEM APLICANDO CORRECCIÓN EFECTO AZAR Y GRÁFICA EVOLUCIÓN ÍNDICE DIFICULTAD
• ID = [A - E / n-1] / N
  
• ¿DOS ÍTEMS MÁS FÁCILES?
• ¿DOS ÍTEMS MÁS DIFÍCILES?
• ¿PROMEDIO?
• PRUEBA GLOBAL DIFICULTAD ALTA MEDIA O BAJA
• ¿ÍTEMS DIFICULTAD CRECIENTE?
• COGER UN ÍTEM DIFICULTAD MEDIA
• ÍNDICE DISCRIMINACIÓN
• 0,27 x 20 = 5,4 = 5
• Amejorpuntac/5 - Amejorpuntuac/5
   
• ÍNDICE HOMOGENEIDAD CORRELACIÓN ÍTEM - TOTAL EXCLUYENDO ÍTEM
• [N Exy - ExEy] / V [[N Ex^2 - (Ex)^2] [N Ey^2 - (Ey)^2]]
• El ítem discrimina muy bien > 0,4
• El ítem discrimina bien 0,3 - 0,39
• El ítem discrimina poco 0,2 - 0,29
• El ítem límite (se debe mejorar) 0,10 - 0,19
• El ítem carece de utilidad < 0,10
• ANÁLISIS DISTRACTORES JI CUADRADO
• Media elección distractores
• X^2 = E [(fe-fo)^2] / fe
   
• ¿CALIDAD ÍTEM?
• ¿MANTENIMIENTO ÍTEM EN PRÓXIMAS REVISIONES?
• PRUEBA GLOBAL
• FIABILIDAD COMO CONSISTENCIA INTERNA MEDIANTE ALFA CRONBACH O PROCEDIMIENTO DOS MITADES
• alfa = n/n-1 [1- ES^2j/S^2x]
• [N Exy - ExEy] / V [[N Ex^2 - (Ex)^2] [N Ey^2 - (Ey)^2]]
   
• VALORACIÓN FIABILIDAD Y CÓMO INCREMENTARLA
• ELECCIÓN CRITERIO EXTERNO, AÑADIENDO COLUMNA A MATRIZ CON PUNTUACIÓN EN CRITERIO
  
• VALIDEZ CRITERIAL
• [N Exy - ExEy] / V [[N Ex^2 - (Ex)^2] [N Ey^2 - (Ey)^2]]
   
• BAREMAR PRUEBA EN PERCENTILES
• i = 20/100 x 12, el número i de las puntuaciones ordenadas
• Nº SUJETOS POR DEBAJO PC 20
  
• Nº SUJETOS POR ENCIMA PC 80
• ¿PUNTOS FUERTES?
• ¿PUNTOS DÉBILES?
• ¿POSIBILIDAD MEJORA?
• Y elaboraríamos con todo el material obtenido el Manual de la prueba

VALORACIÓN QUÉ HAS APRENDIDO, COMPETENCIAS ADQUIRIDAS

Vamos a ver algunos problemas relacionados con este tema, primer problema, un profesor tiene los resultados de una prueba objetiva que realiza a sus estudiantes y sabe que Sara ha obtenido 20 puntos, pero los padres de la niña quieren saber la calificación de la misma en relación a un grupo normativo cuyas puntuaciones se han obtenido a nivel nacional, la media de dicho grupo es 22,4 y la desviación típica 4,2.  Nos piden calcular e interpretar la puntuación típica de Sara. 

Xi = 20   Media = 22,4  Sd = 4,2

Zi = (Xi - Media) / Sd =  (20-22,4) / 4,2 = - 0,57 

Vamos a la tabla y vemos donde convergen el 0,5 en filas y el 0,07 en columnas y sale 0,7157 en negativo, luego el percentil donde está Sara sería 1-0,7157 = 0,2843, es decir el 28%.  P (Z<= 0,57) = 0,7157

Ahora nos piden transformar la puntuación de la escala Z (0,1), a la escala normal (50, 10), que se llama escala T, que es la más común, luego la fórmula sería t = 50 + 10 . z = 50 + 10 . (-0,57) = 50 - 5,7 = 44,28, o 44 simplemente, porque estas escalas tienen el objetivo de simplificar, y eso se hace eliminando los decimales. En el formulario teneís la escala D, pero eso no os lo van a preguntar.

Y por último nos preguntan, ¿sobre qué puntuación tendría el estudiante peor valoración en la escala nacional?, Pues en la z que arroja valores negativos.

Siguiente problema, un test de inteligencia general tiene una media de 20 y una desviación típica de 5, una persona que haya tenido una puntuación de 30, hay una errata en el texto, no es 10 sino 30, ¿cuál será su puntuación típica?, pues como antes (30 - 20) / 5 = 10/5 =  2, de todas formas si fuera 10 sería -2 la puntuación típica. 

Ahora nos piden interpretar la puntuación en términos de probabilidad, si vamos a la tabla buscamos 2,00 en las filas, y nos sale una p junto a la columna 0 de 0,9772, ya sabéis que si hubiera que pasarlo a centiles sería 97,72%, o 98%. Pero en términos de probabilidad, ¿qué quiere decir?, pues que P (Z <= 2) = 0,9772, y si fuera 10 sería 1 - 0,9772 = 0,0228, es decir Pc 2.  Ya sabéis que R no entra.

Hay otro problema que tampoco tiene más enjundia, se aplica un test A formado por 10 ítems a una muestra de 400 sujetos, obteniéndose una media de 20 puntos y una desviación típica de 6. Una forma paralela de ese mismo test (test B) se aplicó a la misma muestra de sujetos. Las correlaciones entre las puntuaciones en el test A y en el test B fue de 0,80. Sabiendo que la distribución de ambos test se distribuye normalmente, calcule el centil que le corresponde a un sujeto que obtiene una puntuación de 16 en el test A. 

Ahora empezamos el Tema 5, que lleva por título: TÉCNICAS DE ENCUESTA, y que persigue los siguientes objetivos:

• Valorar la utilidad de las encuestas en las investigaciones sociales
• Conocer las distintas variantes de encuesta y sus limitaciones
• Saber elegir el formato de encuesta más adecuado en función del contexto
• Diseñar un cuestionario
• Realizar los controles técnicos apropiados para controlar la calidad de una encuesta
• Saber implementar una encuesta
• Recoger y analizar los datos emanados de una encuesta

Una encuesta se puede definir como una TÉCNICA CUANTITATIVA, por lo tanto remite al método científico y a la obtención de datos numéricos, CONSISTENTE EN ADMINISTRAR UNA SERIE DE PREGUNTAS A UNA MUESTRA DE SUJETOS, REPRESENTATIVA DE UNA POBLACIÓN MÁS AMPLIA, que es a la que queremos trasladas la extrapolación de las conclusiones de una encuesta, y que habitualmente se pregunta por cuestiones de la vida cotidiana, UTILIZANDO PROCEDIMIENTOS ESTANDARIZADOS DE INTERROGACIÓN, por tanto se pregunta a todos los sujetos de la muestra lo mismo en condiciones lo más parecidas posibles, CON EL FIN DE CONSEGUIR MEDICIONES CUANTITATIVAS SOBRE UNA GRAN CANTIDAD DE CARACTERÍSTICAS OBJETIVAS Y SUBJETIVAS DE LA POBLACIÓN.

EL CUESTIONARIO ES EL PRINCIPAL INSTRUMENTO DE RECOGIDA DE DATOS, DENTRO DE LAS TÉCNICAS DE ENCUESTA.

¿Qué ventajas tiene utilizar una encuesta como técnica de investigación?

• Permite obtener información de casi cualquier población, sobre todo si se utiliza un encuestador para formular las preguntas, puedes acceder a población que no sabe leer, o que tiene dificultades por edad.
• Puedes preguntar por hechos que han ocurrido en un pasado más o menos amplio.
• Es relativamente barata, cuando utilizas un cuestionario, lo que cuesten las copias, por eso el contenido debe ser fiable y válido, porque cuando preguntas, el encuestado responde, y creas expectativas sobre las preguntas formuladas
• Ofrece una gran capacidad para estandarizar los datos procedentes de la encuesta

Aunque también tiene inconvenientes:

• No analiza en profundidad los temas complejos, únicamente se obtiene la adscripción a una serie de preguntas previamente definidas, y por otro lado respuestas cortas, si la encuesta lo admite. DEBE SER COMPLEMENTADA EN LO QUE SE LLAMA INTEGRACIÓN DE TÉCNICAS CON UNA ENTREVISTA

Hay diferentes tipos de encuestas:

• Por la forma de realizarse
• Cara a cara, con un entrevistador entrenado, también llamada personal, ESTRUCTURADA, 
• suelen ser las de mayor índice de respuestas, suelen ser bastante fiables, permiten utilizar materiales auxiliares como fotografías, se pueden obtener datos secundarios de terceros. 
• Como inconvenientes tienen un coste significativo, al utilizar entrevistadores como recurso, hay que controlar la actividad de los entrevistadores para evitar errores, y las actitudes del entrevistador pueden influir en las respuestas de los entrevistados
• Postal, cuestionarios que se envían por correo con un sobre franqueado para la vuelta
• Los costes son de los más bajos, no requiere recursos humanos para ponerla en práctica, solo fotocopias, se evitan sesgos procedentes del entrevistador, y el entrevistado elige el momento en que contesta la encuesta
• Como inconvenientes la identidad del encuestado se puede ver en entredicho, la representatividad de la muestra tampoco se puede controlar, no sabes quién recibe la encuesta, y menos quién la contesta, y la tasa de respuesta es baja, de un 10 a un 20%
• Telefónica, deben ser breves, se ha incrementado en los últimos años, aunque debemos tener en cuenta que con los distintos operadores telefónicos, las muestras están diversificadas, y aquí entran las empresas que venden datos de los clientes, a las que damos nuestro consentimiento para que cedan nuestros datos a terceros cuando firmamos un contrato de luz o de teléfono, se utiliza mucho en el ámbito del márketing
• Se puede obtener información de manera rápida, permite acceder a personas sin tiempo para hacer una encuesta personal, el índice de respuesta suele ser elevado aunque la presión del telemárketing nos lleva a que en muchos casos colguemos directamente
• Como aspectos negativos no se puede utilizar material auxiliar como fotos o gráficos, la encuesta debe ser relativamente breve, no superior a 15 minutos, y la representatividad muestral se ve cuestionado, pues por teléfono no controlamos el género o la edad de los encuestados
• Por correo electrónico
• Asistida por ordenador, on line
• 1ª fase cuestionario
• Presentación atractiva
• Compatibilidad con distintos navegadores
• Preguntas filtro, salto y aleatorización
• Invitar a contestar en primera pantalla
• Visibilidad completa de las categorías de respuesta
• Recomendable barra progreso para ver cuánto del cuestionario ha contestado el sujeto, y cuanto le queda por responder
• Empleo de imágenes, gráficos o videos
• 2ª fase publicación del cuestionario en un servidor de Internet, al que se acceda mediante un link, a veces utilizando un contraseña, un 75% de los encuestados contesta las primeras 48 horas
• 3ª fase administración del cuestionario, recogida y tratamiento de datos, 4 fuentes de error
• Error de medida, se evita el sesgo del entrevistador
• No cobertura a la población que no tiene acceso a Internet
• Muestreo insuficiente o poco representativo
• No respuesta destinatarios

Los criterios para elegir el tipo de encuesta que mejor nos viene para nuestros propósitos estaría dado por:

• La versatilidad (encuesta personal)
• El tiempo (telefónica, aunque hoy día todo es online)
  
• Coste (postal, aunque hoy dia también es online)
• Precisión y fiabilidad (personal)
• Flexibilidad para encuestado (postal)

El proceso para llevar a cabo una encuesta consta de una serie de fases:

• En primer lugar la definición de los objetivos y fines del estudio
• Pasamos a la selección y operativización de las variables
• N sujetos (filas) x P variables (columnas)
• Un valor por cada categoría de respuesta o análisis contenido preguntas abiertas
• Y ahora pasamos al meollo de la cuestión, el DISEÑO DEL CUESTIONARIO, forma y contenido
• Las preguntas
• Concretas
• No inducir respuestas
• Lenguaje sencillo y breve
• Neutrales, sin juicios valor ni connotaciones
• Longitud aceptable, nunca más de 100 preguntas
• Orden y secuenciación importante
• Al principio presentación objetivos e invitar a contestar
• Primera pregunta sencilla y motivadora
• General a específico
• Menor a mayor compromiso
• Preguntas agrupadas por temática
• Datos identificación al final para evitar no contestación
• Tipo de preguntas
• Contestación
• Abiertas
• Semiabiertas
• Cerradas
• Dicotómicas
• Respuesta categorizada
• Espontánea
• Sugerida
• Valoración
• Función
• Introducción o contacto
• Filtro
• Control
• Embudo preguntas
• Amortiguadoras
• Contenido
• Identificación
• Acción
• Intención
• Opinión
• Información
• Motivos
• Para paliar el sesgo de la deseabilidad social
• Enseñar tarjetas y el entrevistado elige número tarjeta
• Enunciados indirectos protagonista amigo que le suceden determinados hechos, ¿qué pensaría si un amigo le dice que está yendo al psicólogo por problemas de pareja?
• Preguntas contrarrestadas, mucha gente suele ir al psicólogo para abordar los problemas de estrés, ¿Usted ha acudido a consulta en los últimos 6 meses?
• Tipos de encuestas
• Por su contenido
• Hechos
• Opiniones
• Actitudes, las actitudes sólo son fiables cuando el fenómeno estudiado es inmediato a la realización de la encuesta
• Por su naturaleza temporal
• Transversales
• Longitudinales
• Por sus fines científicos
• Exploratorias, para conocer más en profundidad un tema del que se desconocen muchas cosas
• Descriptivas
• Explicativas
• Predictivas, las encuestas electorales
• Evaluativas, para valorar la satisfacción con un producto, utilizadas en márketing
• Por su finalidad
• Político - sociales como los barómetros de opinión mensuales del CIS
• Comerciales
• Fines específicos

• Validación y prueba
• Validez (ausencia error sistemático)
• Contenido
• Criterio
• Factorial
• Fiabilidad (ausencia de error aleatorio)
• Longitud
• Muestra
• Selección de la muestra y tamaño
• Muestreo
• Aleatorio
• Elección individuos al azar
• Cada elemento población misma probabilidad salir elegido
• Garantiza representatividad muestra
• Hay varias modalidades de muestreo aleatorio sistemático, todo al azar, como es el muestreo aleatorio simple, muestreo  aleatorio sistemático sacando al azar un número y a partir del primer elemento sumar ese número para escoger a los sujetos de la muestra, muestreo aleatorio estratificado por sectores de la población garantizando la representatividad de los estratos (por ejemplo barrios de una ciudad), o muestreo por conglomerados en los que la selección se hace en los conglomerados que interesen, no siendo necesario encuestar a todos los estratos, sino sólo los que interesen
  
• Empírico
• Selección a partir criterios o necesidades investigador
• Evidentemente el principal riesgo que tiene este procedimiento es que queda muy mermada la representatividad de la muestra
  
• Tamaño
• Aplicación del cuestionario 25 - 30 personas prueba piloto y ver su funcionamiento
• Desechar preguntas que un 10% elijan opción NS/NC o las dejen en blanco
  
• Encuestadores administran el cuestionario, los trasladan a los codificadores o los codifican ellos y devuelven los cuestionarios a los que los han encargado para su control y verificación 
• Pueden surgir problemas
• Falta de armonía entre entrevistador y entrevistado
• Formulación incorrecta de las preguntas, debe entrenarse al encuestador para que todos los encuestadores procedan de la misma manera
• Falseamiento de las encuestas, que las cumplimenten los entrevistadores, para ello muchas veces existe el control de pedirte el teléfono para que los encargados del estudio verifiquen aleatoriamente que las encuestas han sido administradas correctamente
  
• Errores al registrar las respuestas y codificarlas
  
• Tratamiento de los datos
• Revisión de los cuestionarios para detectar y depurar errores
• Codificación y tabulación de datos, elaborando una matriz de resultados con los sujetos en las filas y en las columnas las variables independientes y la dependiente que estemos valorando
• Análisis estadístico
  
• Modificación del cuestionario para presentar el formato final  
•  
• Elaboración del Informe Final
• DOCUMENTO ESCRITO, ORGANIZADO Y COHERENTE CON RESULTADOS Y CONCLUSIONES, INFORMACIÓN CLARA Y RELEVANTE PARA QUE EL DESTINATARIO QUE HA ENCARGADO EL ESTUDIO TOME DECISIONES EFICACES
• LENGUAJE SENCILLO Y CLARO
• NO INFORMACIÓN REDUNDANTE
• INFORMACIÓN ESTADISTICA ACOMPAÑARLA DE FORMA GRÁFICA
• DIFERENCIAR RESULTADOS DE LAS INTERPRETACIONES  
• APARTADOS INFORME FORMATO IMRyD
  
• PORTADA
  
•  ÍNDICE
  INTRODUCCIÓN
  FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA
  ANTECEDENTES
  OBJETIVOS INVESTIGACIÓN
   
  METODOLOGÍA 
  PARTICIPANTES
  MATERIALES E INSTRUMENTOS
  PROCEDIMIENTO
   
  RESULTADOS
  DISCUSIÓN
  CONCLUSIONES
  IMPLICACIONES Y RECOMENDACIONES
  LIMITACIONES Y AMENAZAS A LA VALIDEZ DEL ESTUDIO
  REFERENCIAS
  ANEXOS
  

 

HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS 

• GOOGLE FORMS
• SURVEY MONKEY
• SURVEY PLANET

Veamos algunos problemas de este tema.

El primero referido a una población finita o determinada.

La población total de alumnos matriculados en la asignatura de "Técnicas e Instrumentos" es N = 1.200 alumnos. Se quiere saber qué porcentaje del alumnado está a favor de cambiar el modelo de examen a un tipo test, para lo cual se va a encuestar - entrevistar a una muestra de dicha población. ¿Qué tamaño n debe tener la muestra para que el resultado de la encuesta tenga un error máximo de estimación E del 5% con un nivel de confianza del 99%?

Si nos vamos al formulario vemos que  n = (z² . p . q. N) / [E² (N-1) + (z² . p. q)

Tenéis que saber que la z para el 99% es de 2,58 y para el 95% de 1,96

Si es de 2 dt 0,9772

Pues tenemos N = 1.200   n ?  e = 0,05   p = q = 0,5   nc 99% --> alfa = 1% --> z = 2,58

n = (2,58² . 0,5 . 0,5 . 1200) / [0,05² . 1199] + [2,58² . 0,5 . 0,5] = 428,37 = 429

Cambiando los datos:

N = 1.200   n ?  e = 0,05   p = q = 0,5   nc 95% --> alfa = 5% --> z = 1,96

n = (1,96² . 0,5 . 0,5 . 1200) / [0,05² . 1199] + [1,96² . 0,5 . 0,5] = 291,18 = 291

El segundo problema con una población infinita o indeterminada.

Se quiere realizar una encuesta - entrevista a la población de Cataluña sobre si está a favor o en contra de la independencia. ¿A cuántos sujetos habría que encuestar para que el error máximo de estimación E sea del 3% con un nivel de confianza del 95%?

Si nos vamos al formulario n = (z² . p . q) / E² 

N = ?      n = ?     p = q = 0,5     e = 0,03    nc = 95% --> alfa = 5% --> z = 1,96

n = 1,96² . 0,5 . 0,5 /  0,03²  = 1067,11 = 1067