TUTORÍA 4 DICIEMBRE 2025 TRI

TUTORÍA TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN 4 DICIEMBRE 2025

GRABACIÓN TUTORÍA 28 NOVIEMBRE 2025

TEMA 6 LA ENTREVISTA

TEMA 7 ESCALAS PRESENTACIÓN EQUIPO DOCENTE

El otro día nos quedamos hablando de la definición de lo qué es una entrevista, y dijimos que era una conversación formal entre dos personas, una, el entrevistador que quiere conocer algo, y otra el entrevistado que tiene la información que requiere el entrevistador. Realmente es una técnica que se utiliza en todas las Ciencias Sociales, comentamos que en Pedagogía, especialmente los Maestros utilizan las entrevistas estructuradas, por ejemplo cuando entrevistan a las madres del alumnado de Infantil antes de comenzar el colegio, y les preguntan por cuando empezó a andar, hablar, el historial de premios y castigos, intereses, relaciones sociales, relaciones con hermanos y otros niños. Se asimilan a cuestionario, pero se pregunta de forma oral con lo que se puede acceder a cualquier tipo de población, por ejemplo, colectivos que no sepan leer o escribir. El investigador hace las mismas preguntas a todos en el mismo orden, no añade preguntas ni quita, no expresa su opinión personal, adopta un estilo cortés en la formulación de preguntas pero imparcial e impersonal, mantiene un equilibrio entre empatía y distanciamiento. Tiene evidentemente ciertas ventajas, es fácil de administrar y valorar por su estandarización, se requiere entrenamiento de los encuestadores, y de todas las clases de entrevistas son las más objetivas y se prestan a análisis de datos cuantitativos, y tiene como inconvenientes su rigidez, el coste en su preparación y puesta en práctica y no permite obtener respuestas espontáneas del entrevistado.

En Psicología Clínica se suele utilizar una entrevista semiestructurada, con el objeto de obtener el análisis funcional de las conductas objeto de interés, qué pasa antes de ocurrir el problema, con qué frecuencia, intensidad, qué piensa cuando ocurre el problema, qué siente, qué hace, y qué sucede con los observadores y con el cliente cuando ha sucedido el problema.

En Sociología cada vez más se suelen utilizar entrevistas abiertas, para conocer los fenómenos desde la perspectiva de los sujetos objeto de estudio. El ejemplo más claro es la entrevista etnográfica que utilizamos para comprender el funcionamiento de los grupos naturales, este tipo de entrevista no conlleva la utilización de guión, sin que ello implique que el investigador no tenga ese guión en la mente, es más una conversación entre el entrevistador, que es un miembro más del grupo, que ha sido introducido por agentes clave de la comunidad, que le otorgan al entrevistador la capacidad de actuar en el entorno como si fuera uno más. En estas entrevistas lo importante más que hablar es escuchar, y el entrevistador pregunta a cada sujeto en un orden diferente en todo caso, puede hacer preguntas diferentes a cada miembro entrevistado, la respuesta del entrevistado elicita la pregunta siguiente, puede explicar las preguntas si el entrevistado no las entiende, la empatía del entrevistador con el entrevistado es crucial, el cual establece un punto de equilibrio entre familiariedad y profesionalidad, incluso el entrevistador puede explicar su posicionamiento y sentimientos. Eviidentemente la entrevista no estructurada tiene ventajas como son mayor flexibilidad por parte del investigador para realizar las preguntas, siendo posible introducir determinados temas nuevos que no estaaban previamente previstos y explorar ámbitos novedosos en función del interés que suscite la respuesta de los sujetos entrevistados. Pero también tiene algunos inconvenientes como la introducción en la investigación de información irrelevante, la posibilidad de introducir sesgos por la propia labor llevada a cabo por el entrevistador y el análisis de datos es más prolongado y complicado. Las preguntas formuladas en una entrevista etnográfica pueden ser:

• Demográficas: edad, domicilio, lugar de nacimiento, profesión de los padres, número de hermanos
• Descriptivas: describir un Claustro habitual,  o una reunión de departamento o una reunión de equipo de ciclo
• Estructurales: como se reparten las tareas los miembros del equipo directivo, o de un departamento
• De contraste: pedir más información sobre una afirmación cualquiera, ¿puedes precisar más ...?
• Valoración u opinión: ¿cómo calficarías el clima de convivencia en el centro?, o las relaciones entre funcionarios de carrera e interinos
• Sentimientos: ¿Te gustaría ser elegido para formar parte del Consejo Escolar del Centro?

Por lo tanto, la entrevista como técnica de investigación social se utiliza en el ámbito educativo, terapeútico y social, puede servir en selección de personal, suele ser una de las pruebas habituales, y para fines de investigación en las diferentes Ciencias. La que nos interesa desde esta disciplina es precisamente la utilización de la entrevista con fines de investigación, para recoger información, para lo cual debe tenerse un listado de preguntas preparada para formularlas, identificar variables formulando preguntas sobre las variables consideradas y plantear hipótesis que serán confirmadas o rechazadas tras el análisis de un conjunto de entrevistas, y también se puede utilizar la entrevista como técnica articulada con otras como el cuestionario al permitir mayor profundidad que éste, sobre todo en entrevistas abiertas, en las que la respuesta del sujeto es la base para la formulación de la siguiente pregunta del investigador, o la observación y complementar o triangular la información.

En la entrevista es fundamental la labor del investigador, debiendo ser lo más objetiva posible, para lo cual se deben evitar sesgos por parte del investigador que con su actitud o lenguaje no verbal pueda inducir determinadas respuestas por parte de los investigados. Para ello es adecuado grabar las entrevistas, y analizarlas posteriormente para lo cual se utiliza lo que se llama transcripción de la entrevista, en un folio, en el que la parte de la derecha se utiliza como columna para anotar aquellas observaciones que se consideran de interés junto a las respuestas de los entrevistados, o acontecimientos que hubieran podido suceder, silencios u otras interferencias.

Una entrevista consta como procedimiento, de al menos cuatro fases:

• Producción, en la que se selecciona al entrevistado, se contacta con él, se recoge cierta información del entrevistado a través de un cuestionario, y se elabora el listado de preguntas para lo cual se puede utilizar la técnica de expertos
• Realización, que es la entrevista en sí, con una fase de inicio o rapport en que se establece la confianza entre entrevistador y entrevistado, una fase central en la que se formulan las preguntas objeto de investigación, y una fase terminal en que se sintetiza la información, se obtiene información sobre lo que el sujeto no haya confirmado y que estuviera previsto inicialmente recoger. En todo momento, la función del entrevistador es ser lo más neutral posible, sin influir en las respuestas del sujeto, valorando una posible intervención si existen silencios prolongados, reforzar las respuestas adecuadas, e ignorar las respuestas inadecuadas.
• Las preguntas formuladas a su vez pueden ser 
• respuestas abiertas, por ejemplo, tres aspectos más valorables del funcionamiento del centro, o al revés menos valorables, son complicadas de analizar y el análisis estadístico que requieren es cualitativo
• De selección categórica que pueden ser dicotómicas (si/no), por ejemplo, en tu centro tienen lugar al menos tres reuniones anuales del Claustri de Profesores, o ¿cuántos miembros componen la Comisión de Convivencia?
• De rango, en la que se pide al entrevistado ordenar sus respuestas, dime por orden de importancia cuáles de las siguientes son los tres factores más importantes que contribuyen a la buena convivencia en un centro: participación de las familias, actividades cooperativas en el aula, formación del profesorado en convivencia y resolución de conflictos, normas claras de convivencia y funcionamiento de los centros, buen funcionamiento del departamento de orientación, la labor de mediación entre familia y escuela del equipo directivo. son fáciles de analizar si se dan las opciones, si no se dieran las opciones de respuesta son complicadas y pueden ser muy diferentes de unos a otros entrevistados
• O de escala, por ejemplo puntúa de 0 a 10 la satisfacción del profesorado con el equipo directivo, son fáciles de analizar
• Registro y montado, utilizando técnicas de grabación en audio y video, previo consentimiento, y transcripción posterior, que será incluida en el Informe de investigación como anexo.
• El tamaño de la muestra en las entrevistas estructuradas se calcula igual que ya sabemos en el tema de las pruebas objetivas, y el tamaño de la muestra en entrevistas no estructuradas lo elige el entrevistador, ya que el objetivo no es generalizar respuestas sino comprender los fenómenos estudiados, buscando la relevancia y no la representatividad de la muestra, y normalmente el procedimiento es ir realizando entrevistas hasta que se empiezan a repetir los patrones de las respuestas obtenidas y no hay más respuestas diferenciadas entre entrevistados.
• Análisis de datos, estableciendo la frecuencia con que se nombran ciertas frases o palabras, el hallazgo de información relacionada con las hipótesis planteadas bien confirmando las mismas o rechazándolas.
• Se reproducen los comentarios más frecuentes
• Se organizan los comentarios por temas y categorías
• Se ordenan los temas según su importancia
• Informe de investigación, sintetizando toda la información previa.

Hay ocasiones en que la entrevista se realiza de forma grupal, y en este caso tenemos varias posibilidades:

• Brainstorming, o lluvia de ideas, para explorar el conocimiento que tiene un grupo sobre un tema, proponiendo a los sujetos durante un tiempo limitado aportar cuántas ideas crean que puedan ser de interés para el objeto de investigación, el entrevistador en un folio grande va apuntando lo que los participantes van sugiriendo, y tras la aportación de información se van analizando las aportaciones.
• Grupo de discusión, en el que se convoca a 5-6 personas representantes de colectivos relacionados con un campo determinado, en mi investigación de la Tesis Doctoral sobre Orientación Profesional en la zona rural conté con dos profesores tutores, dos alumnos, dos orientadores, y dos padres / madres. Se saca un aspecto del tema, y los participantes aportan sus opiniones, tratando de vez en cuando el entrevistador de sintetizar la información aportada y llegar a un acuerdo relacionado con las hipótesis planteadas.  Se utiliza para explorar un tema o para concluir el mismo, en vuestro libro sólo contemplan la primera acepción.
• Grupo nominal o técnica Delphi, en que se manda un cuestionario a un grupo de expertos en un tema, que no se conocen entre sí, y luego van circulando de unos a otros las respuestas ofrecidas con objeto de llegar a un acuerdo, se utiliza para conocer más profundamente un tema, y servir de base para cuestionarios por ejemplo. El problema de esta técnica es que si se utiliza para ámbitos escasamente conocidos, los expertos son pocos, y se conocen entre ellos, y la opinión de los mismos también es conocida.
• Y luego la entrevista de campo, bien formal o estructurada, o informal natural y semiestructurada.

A continuación vamos a hablar del tema 7 que lleva por títulos Las escalas, y para empezar diremos, ¿qué es una escala? porque con el término escala nos referimos a una escala de medida, en la que comparamos un objeto que queremos medir con un patrón, las escalas procedentes de los niveles de medición de Stevenson en Ciencia Social: nominal, ordinal, de intervalo o razón, o de un instrumento de medida, como puede ser un cuestionario determinado. Y en este tema precisamente es la última acepción la que nos interesa, en realidad se trata de instrumentos que determinan el grado o frecuencia con que se da una característica determinada, que puede ser una actitud, un pensamiento, un sentimiento o una conducta manifiesta. 

Podemos clasificar las escalas por las dimensiones que contienen (una o varias) obteniendo las mismas mediante la técnica estadística del análisis factorial, o por el objeto que queremos escalar, bien personas, bien estímulos concretos, o bien respuestas que nos dan los sujetos que contestan a las escalas. 

Tenemos diferentes tipos de escalas:

• Estimación, en las que un observador aprecia el grado en que un sujeto manifiesta una conducta determinada (siempre, a veces, casi nunca, nunca), por ejemplo, las escalas para determinar la hiperactividad en el alumnado, como el EDAH, de Farré i Riba, y Narbona, en el que los observadores anotan en una escala de 4 valores, que va de 0 a 3, nada, poco, bastante o mucho, la conducta de los posibles sujetos hiperactivos (TH inquietud motora, DA dificultades de aprendizaje, TH molesta a iguales, DA distracción y falta de atención, TH exige inmediata solución a demandas, TC dificultad actividades cooperativas, DA está en las nubes, DA deja por terminar tareas, TC mal aceptado por grupo, TC niega errores o echa la culpa a otros, TC grita en situaciones inadecuadas, TC irrespetuoso y arrogante, TH  intranquilidad y movimiento, TC discusión y peleas, TC explosiones impredecibles, TC falta regla o juego limpio, TH impulsivo e irritable, TC se lleva mal con los compañeros, DA frustración, TC acepta mal correcciones profesor) y que mide hiperactividad, déficit de atención, trastorno de conducta, H+DA, o H + DA + TC, con puntos de corte H 10, DA 10, H + DA 18 y TC 11. 
• En las escalas de estimación, también llamadas rating scale, es importante evitar el efecto tendencia central, haciendo escoger al observador entre cuatro posibilidades y no 5, y el efecto halo, en el que el observador se adhiere en función de la percepción que tenga del sujeto observado a una valoración eminentemente positiva o negativa alejándose de la neutralidad de la observación como técnica.
• Actitudes, o predisposición a actuar de una determinada manera, a favor o en contra de una determinada situación social,  las actitudes recordad de Psicología Social predicen comportamientos cuando se aplican en un momento cercano a la conducta que intentan predecir. La actitud tiene tres componentes, conducta manifiesta que es lo que se observa, los pensamientos y los sentimientos, por tanto un componente conductual, cognitivo y emocional. Miden la actitud de los sujetos encuestados a través de la valoración de los ítems de la escala.
• Likert (sumativas), los sujetos indican el grado de acuerdo o desacuerdo con el ítem, de 1 a 5 por ejemplo o si queremos evitar el sesgo de la tendencia central de 1 a 4, teniendo todos los ítems un valor idéntico, obteniendo cada sujeto en la escala una puntuación igual a la suma de valores otorgados a cada ítem, en sentido estricto es una medición ordinal, en la que sólo deberíamos tomar como dato para analizar la frecuencia en que los sujetos se han adherido a un determinado valor, pero se trata en la práctica como si fuera de intervalo, aplicando todas las operaciones estadísticas, de media, mediana, moda, o análsis de varianza.
• En primer lugar hemos de informarnos sobre el área objeto de valoración haciendo una búsqueda bibliográfica, recogiendo como siempre referencias de los últimos cinco años, obteniendo las dimensiones del área objeto de valoración y las conductas, opiniones y sentimientos asociados, formulando un conjunto amplio de ítems, para cubrir todo el rango de conductas posibles, hay que intentar una redacción neutral que no induzca respuestas, con un orden de presentación de preguntas aleatorio para evitar rachas de respuestas favorables y desfavorables, es recomendable pasar la escala a una muestra de sujetos como prueba piloto para obtener conclusiones y depurar la escala
• Se asignan puntuaciones a los elementos y sujetos  1  2  3  4  5 // -2  -1  0  1  2 // TD ED INDIF DA TA, y se escoge entre 5 puntos, 7 puntos, escala gráfica con caras, 4 puntos
• Análisis de los ítems
• Grado o índice de homogeneidad IH, correlaciones entre las puntuaciones de los sujetos entre el ítem y el total de la escala (descontando el ítem)
• Grado de discriminación del ítem, estudiando la existencia de diferencias entre la puntuación al ítem teniendo en cuenta el 25% superior y el 25% inferior con respecto al total de la escala
• Evaluación de la escala e interpretación de las puntuaciones, como escala sumativa, para calcular la puntuación de un individuo se suman las puntuaciones que éste otorga a cada uno de los ítems. Uno de los objetivos de la escala de Likert es como se comporta un individuo en la escala con respecto al grupo en sí, siendo aconsejable obtener la puntuación z tipificada o normalizada, para calcular el número de sujetos que se encuentra debajo de un determinado percentil
• Puntuaciones  z = (x - media) / St
• Media = TOT / nº sujetos
• St = V [ (x1 - media)^2 + (x2 - media)^2 + ... + (x4 - media)^2 / N]
• Los sujetos van en las filas y los ítems en las columnas, para calcular el valor de cada sujeto se suman las puntuaciones otorgadas a cada ítem, es decir se suma la fila
•                                  Ítem1    Ítem2    Ítem3    Ítem4   Ítem5   TOT
• Sujeto1
• Sujeto2
• Sujeto3
• Sujeto4
• Fiabilidad y validez de la escala
• Fiabilidad utilizando el método de las dos mitades con la correlación de Spearman o el alfa de Cronbach (como consistencia interna hallando la suma de varianza de los ítems dividida por la varianza total de la escala, y ponderando este valor por el número de ítems de la escala)
• alfa = n / n-1 [1 - ES^2j / S^2 x]
• Validez de constructo, factorial, predictiva
• Thurstone (diferenciales), los ítems deben cubrir todo el espectro de las variable objeto de medición, y cada uno de los ítems tiene un valor distinto, por lo que las respuestas a ítems diferentes tienen un peso distinto en la puntuación final, los sujetos informan sobre los enunciados con los que están de acuerdo, MIRAR EJEMPLO, para construir estas escalas llevamos a cabo los siguientes pasos:
• Definir la variable de actitud que se pretende medir, como siempre a través de una búsqueda bibliográfica con un continuo unidimensional en el que situaremos los diferentes grados de actitud, en la práctica B que corresponde a un 25% de la PEC se trata de DEFINIR LA POBLACIÓN OBJETIVO Y LA FINALIDAD DE LA ESCALA, ¿QUÉ PRETENDEMOS MEDIR?
• Escoger ítems para cubrir todo el espacio de la actitud, desde posiciones muy positivas a negativas, elaborar unos 100 ítems,  
• Clasificación por un criterio de jueces, más o menos 200 en un continuo de 11 niveles desde el 1 (más desfavorable), al 11 (más favorable), donde el 6 es un nivel escalar neutro. El valor escalar será la mediana de la valoración de los jueces.  En la PEC os piden CONSTRUIR 11 ÍTEMS, 1 POR NIVEL, DEL VALOR ESCALAR 11 AL 1, PASANDO POR EL 6.
• Seleccionar de 25 a 40 ítems (dos o tres ítems aproximadamente por cada nivel escalar), eliminando los ítems ambiguos en que haya discrepancia en la valoración escalar por parte de los jueces.
• Obtención de la escala definitiva, con 25 a 40 ítems con dos alternativas de respuesta, a favor o en contra, siendo la puntuación de los sujetos la media de los valores escalares de los ítems seleccionados como de acuerdo.
• EN LA PEC OS PIDEN 
• APLICARLA A 10 SUJETOS 
• Y CODIFICAR LOS RESULTADOS EN UNA MATRIZ CON FILAS = SUJETOS, Y COLUMNAS = ÍTEMS ORDENADOS DESDE DESFAVORABLES A FAVORABLES, 
• PONIENDO 0 SI ESTÁ EN DESACUERDO Y 1 DE ACUERDO, 
• OBTENIENDO EL RESULTADO FINAL = MEDIA VALORES ESCALARES ÍTEMS DE ACUERDO
• INTERPRETAR LOS RESULTADOS INDICANDO 3 SUJETOS CON ACTITUD MAS FAVORABLE Y 3 SUJETOS CON ACTITUD MÁS DESFAVORABLE
• REFLEXIÓN Y COMPARACIÓN VENTAJAS E INCONVENIENTES ESCALAS DIFERENCIALES THURSTONE vs LIKERT SUMATIVAS
• 5 - 8 PÁGINAS WORD O PDF TIMES NEW ROMAN 12
• FECHA ENTREGA 20 ENERO 2025
• Guttman (acumulativas), en estas escalas todos los ítems deben medir lo mismo, aunque en grados distintos de intensidad, son escalas con muy pocos ítems 5-6, escalas unidimensionales, difíciles de elaborar, y sólo es útil para medir unos pocos objetivos, siendo la técnica del escalograma de Guttman que si un sujeto responde favorablemente a un estímulo lo hará a aquellos que están situados inferiormente en la escala construída, es difícil la construcción de un escalograma de Guttman perfecto, por lo que la cuestión es valorar el grado de desviación de esa escala o coeficiente de reproductividad = 1 - nº errores/nº total resptas = 1- nº errores/nº total sj x nº ítems, ordenando los sujetos por la mayor puntuación global, la escala perfecta sería:
•                Item1    Item2   Item3  Item4   Item5    TOT
• Sj1            1           1           1         1          1           5
• Sj2             1           1           1         1          0          4
• Sj3             1           1           1         0          0          3
• Sj4             1           1           0         0          0          2
• Sj5             1           0           0         0          0          1
• Sj6            0            0            0         0         0          0
• Ptitem       5            4           3         2          1        15
• Producción escolar, constituye una serie de trabajos o proyectos tipo que sirven como punto de comparación para valorar los trabajos similares realizados por cualquier sujeto (ortografía, redacción, dibujo). 
• Diferencial semántico de Osgood, que consiste en un método de recogida de información, a través del cual se pretende conocer los significados connotativos, afectivos o subjetivos, que tienen determinadas situaciones sociales para los sujetos encuestados, en dicho instrumento se pide a los sujetos que evalúen una situación en función de varios criterios, cada uno de los cuales se presenta como una pareja de adjetivos bipolares (bueno - malo, blanco - negro, cálido - frío. Para construir estas escalas hay que adoptar una serie de pasos:
• Definir el objeto a medir, con precisión, para evitar ambigüedades, pudiendo incluir conceptos verbales e imágenes, por ejemplo la percepción general del vino, con siete posiciones entre adjetivos
• Elegante  ... Vulgar
• Buena calidad ... Mala calidad
• Caro ... Barato
• Natural ... Artificial
• Divertido ... Serio
• Moderno ... Tradicional
• Social ... Individual
• Mucho alcohol ... Poco alcohol
• Joven ... Viejo
• Distinguido ... Corriente
• Definir las escalas bipolares, qiue representan reacciones de tipo afectivo subjetivo o connotativo, con 7 categorías situándose en los extremos los adjetivos bipolares. Para ello a una muestra de sujetos se le pide que detallen los adjetivos que se les ocurra, y se escogen los de mayor aparición. La escala de valoración del vino puede reducirse a tres factores subyacentes: sabor, precio y apariencia.
• Aplicar el diferencial semántico, presentando la escala en un cuadernillo, pidiendo a los sujetos rapidez y espontaneidad en las respuestas, el número más pequeño corresponde a la valoración negativa y el número más alto a la valoración positiva
• Analizar los datos
• Puntuaciones escalares
• Media muestra en escalas bipolares 
• Media escalas por individuo y grupo
• Puntuaciones factoriales
• Análisis de perfiles
• Distancias entre grupos o individuos en puntuaciones factoriales
• Distancia euclídea (a,b) = V [E d^2 (a,b)]

ESCALA THURSTONE:

ESCALOGRAMA DE GUTTMAN:

También vamos a explicar la práctica B que precisamente está relacionada con este tema de Las escalas.

PRÁCTICA B ESCALA DE ACTITUDES

¿Qué hay que hacer?